LPOで行うべき定量調査とは？GA4で見るべきポイントを解説

ランディングページ最適化（LPO）を進めるうえで、まず取り組むべきなのが「定量調査」です。何が・どこで・どのくらいの規模で起きているかを把握することが、改善の出発点になります。本記事では、主にGA4（Googleアナリティクス4）を活用した定量調査の実践方法を解説します。GA4に不慣れな方でも実践できるよう具体的な手順を紹介します。

GA4で確認すべき4つのレポート

GA4では以下の4種類のレポートを中心に進めます。

1. ベースコンディションチェック
2. フリーフォーム探索（カスタムレポート）
3. パス探索
4. ファネル探索

標準のランディングページレポートはシンプルすぎて情報が限られます。このため、探索レポートを使いこなす点が重要となります。

ステップ1：ベースコンディションをチェック

サービスのベースコンディションをチェックします。この数値は標準レポートでも確認可能ですが、探索レポートでフォーマット化して管理することも可能です。

1. セッション数・ユーザー数：アクセス規模の把握、サンプルサイズの確認
2. 新規ユーザー比率：新規 vs リピーターの割合
3. キーイベント（コンバージョン）：コンバージョン数と転換率の把握
4. デバイスカテゴリ：モバイル・デスクトップの比率と性能差
5. 流入元（ソース・メディア）：どのチャネルからのトラフィックが多いか

サンプルサイズとA/Bテストの実現可能性も一緒にチェック

現実的にA/Bテスト施策を行う可能性がある場合、AIを使えばトラフィック量と現状の発生コンバージョン数から、必要なテスト期間と検出できる最小改善効果（MDE）を算出できます。現実的なスケジュール感でのテスト進行をするために、A/Bテスト施策を検討している場合は、必ずこれらをシミュレーションしましょう。

ステップ2：フリーフォーム探索でカスタムレポートを作成

標準レポートの限界を超えるために、フリーフォーム探索でカスタムレポートを構築します。

設定手順

1. GA4 → 探索 → 「フリーフォーム」を新規作成
2. ディメンションに「ランディングページ」を追加
3. 指標に以下を追加：セッション数、総ユーザー数、直帰率、キーイベント（コンバージョン数）、ユーザーキーイベント率（転換率）

活用のポイント

• ディメンションに「デバイスカテゴリ」追加 → モバイル/デスクトップ別に絞り込み可能
• フィルタで特定のランディングページや特定のデバイスのみを表示
• セグメントで購入イベントのみに絞り込むことで、より正確な転換率を把握

※GA4の「ユーザーキーイベント率」は、ユーザー数÷キーイベント数で手計算した値と若干異なる場合があります。これはGoogleの重複除去処理によるもので、大きな差がなければ問題ありません。

ステップ3：経路データ探索でユーザー導線を把握

経路データ探索は、「ランディングページの後にユーザーがどこへ行くか」を可視化するレポートです。

よくある発見例

• 本来CTAをクリックしてほしいのに、ホームページに戻ってしまうユーザーが多い
• フッターのリンクへ飛んでいる（情報を探し回っている）
• 複数のCTAがある場合、どちらに流れているかが分かる

これらは「LPに必要な情報が不足している」サインです。ユーザーが答えを探して別ページへ移動しているわけですから、その情報をLP上に追加するヒントになります。

設定手順

1. 探索 → 「経路データ探索」を新規作成
2. 開始ポイントに分析対象のランディングページURLを指定
3. 次の遷移先ページが自動的に可視化される

ステップ4：ファネル探索でドロップオフポイントを特定

ファネル探索は、LP → フォーム → 完了ページといった複数ステップの流れを可視化し、どのステップで離脱が多いかを把握するレポートです。

設定手順

1. 探索 → 「ファネル探索」を新規作成
2. 各ステップにページのURLを設定（例：ランディングページ → カート → 注文完了）
3. 完了後、ステップ間の離脱率が表示される

活用例

ランディングページ → フォームページ（75%離脱） → 完了ページ（65%離脱）という場合、「LP → フォーム」の遷移率が25%しかないため、LPの改善が優先課題だと分かります。一方で、フォーム到達後の離脱も大きいため、フォームページ自体にも問題がある可能性があります。ヒューリスティック分析でLP全体を歩き通す際に、各ステップのURLをメモしておき、このファネル分析に活用しましょう。

まとめ：定量調査で確認すべき指標

LPOプロジェクトの開始時に最低限把握しておきたい定量データをまとめます。

• ユーザー数・コンバージョン数：A/Bテストの実現可能性判断 / 基本トレンドの確認
• 転換率（コンバージョン率）：ページパフォーマンスの現状把握
• 直帰率：ランディングページの第一印象評価
• デバイスカテゴリ別パフォーマンス：分析・改善の優先デバイス決定
• 流入元・メディア：トラフィックの質と構成の把握
• ファネルのドロップオフ：最も改善インパクトが大きいポイントの特定

定量調査は「何を・どこで・どのくらい改善すべきか」を特定する羅針盤となります。具体的な数値規模や改善幅、課題感のある地点を特定するのに優れているため、可能な限り調査すべき内容となります。

LPOにおける調査の全体設計は以下の記事をご参照ください。

LPOにおける調査方法とは？LPOの成果を最大化するリサーチの考え方を解説